カスタマーハラスメントに関する裁判例とその動向

興味のある方はどなたでも

　カスタマーハラスメントについては、昨年の法改正で、労働施策総合推進法に事業主の措置義務が明定された。この法改正に至る以前においても、さまざまな紛争が累積しているところであって、それらから得られる示唆も少なくない。本研修では、カスタマーハラスメントに対する法政策の動向について紹介するとともに、実際に生じたこれまでの裁判例について概観する。

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