相談業務担当者のリスクマネジメント ～ 相談業務でのトラブルやストレスを避けるために気をつけたいこと ～

産業保健看護職（保健師・看護師等）、人事・労務・総務担当者、産業保健担当者、メンタルヘルス対策担当者、相談業務担当者

　相談対応は組織においては重要なメンタルヘルス対策ですが、時に担当者にとってリスクが伴うストレスフルな業務となります。複雑化したさまざまな相談について、トラブルに発展させないためにどのような点に注意するか、また担当者自身のストレスにしないためにどのようなスタンスで関わるべきかなどリスクマネジメントの視点でお伝えします。※本研修は昨年度下期に実施したものと同じ内容となります。

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